5 ejemplos de cómo aplicar el storytelling

La narrativa es el arte de contar una historia. Durante milenios ha sido una forma en que las personas se comunican para persuadir a otras. Por eso en el marketing, en las últimas décadas, se ha utilizado el recurso del storytelling, del que te daremos ejemplos.

Esta técnica busca emocionar a nuestros usuarios y lograr que se conecten a un nivel más profundo con nuestra marca. Al utilizar la narrativa, activamos diversos procesos mentales, lo cual nos permite no solo aumentar nuestras ventas, sino también establecer una relación de confianza y duradera con nuestros clientes.

En Social Press te hablaremos más de este asunto para que puedas entenderlo a fondo.

1. ¿Qué es el storytelling?

El storytelling no solo se aplica en el ámbito del entretenimiento, como películas o libros, sino que también se utiliza en diferentes campos, como el marketing, la publicidad, la educación, los negocios y la política. La idea central es que las historias tienen el poder de involucrar y persuadir a las personas de una manera más efectiva que la mera presentación de hechos o datos. Storytelling se traduce literalmente como “contar historias”. 

Al contar historias, se crea un contexto en el que los receptores pueden identificarse con los personajes, situaciones o mensajes presentados, lo que facilita la comprensión y la memorización de la información. Además, despiertan emociones, generan empatía y transmiten valores; lo que influye en las actitudes, comportamientos y decisiones de las personas.

2. ¿Cómo se aplica el storytelling en marketing?

La narrativa se diferencia tanto de la redacción publicitaria, como del marketing de contenido. Podemos realizar una diferencia entre marketing de contenido, copywritting e storytelling.

Cuando hablamos de marketing de contenido, nos referimos a crear contenido que resulta útil para los usuarios y mejora su experiencia con nuestra marca. Cuando hablamos de redacción publicitaria o copywritting, lo hacemos sobre crear textos persuasivos con el objetivo de mostrar a nuestros usuarios una necesidad específica. Esta escritura se basa en el uso de técnicas persuasivas y fórmulas de redacción publicitaria.

Y, por último, encontramos la narrativa. Como ya hemos visto, se define como el arte de contar historias y se puede aplicar tanto en el marketing de contenido como en la redacción publicitaria.

3. ¿Cómo utilizar el storytelling?

Primero, tienes que identificar a tu audiencia objetivo. Esto consiste en que elijas a qué público te diriges, considerando las características de tu producto, marca, etc. Esta elección determinará la historia que vas a contar.

Luego hay que establecer el objetivo de tu historia. Esto significa definir lo que deseas lograr con ella. La narrativa se puede utilizar para diversos objetivos como vender productos, crear una conexión emocional, fidelizar a tus clientes o hacer que se identifiquen con tu producto.

Tienes que determinar cuál emoción es la que deseas provocar. Ten en cuenta que diferentes emociones pueden tener un impacto distinto en el cerebro de tus clientes. Para esto, utiliza un lenguaje positivo, en lugar de las emociones negativas. Nuestro cerebro tiende a preferir la alegría, lo cual facilita la memorización de esa información.

Y finalmente, desarrolla tu historia. No te lances a escribir sin un plan. Define claramente lo que deseas transmitir y cómo encajará en tu historia. Puedes utilizar diferentes enfoques narrativos, como contar la historia de tu marca, presentar testimonios personales, convertir al lector en el protagonista de la historia, relatar cómo superaste obstáculos o compartir casos de éxito y errores.

Recuerda incluir una moraleja al final de tu historia y busca empatizar con tus lectores. Al centrarte en la empatía, activarás las neuronas espejo en el cerebro de tus usuarios, fortaleciendo así la conexión emocional.

4. ¿Cómo se hace un storytelling ejemplos?

1. Campaña publicitaria de Nike: Nike es conocido por su habilidad para contar historias inspiradoras en su publicidad. Un ejemplo es su campaña “Just Do It” que presenta historias de personas reales que han superado desafíos y logrado metas, a través del deporte. Estas historias evocan emociones, inspiran y conectan con la audiencia.

2. Película “Coco” de Disney-Pixar: Esta película utiliza el poder del storytelling para explorar temas como la familia, la identidad y la memoria; temas que Disney, a través de grandes y costosos estudios de mercado, ha encontrado como claves para su audiencia infantil y juvenil. A través de una historia conmovedora llena de música, Coco captura la atención del público y crea una conexión emocional, al tiempo que transmite mensajes profundos sobre el legado y la importancia de seguir nuestros sueños.

3. Presentación de Steve Jobs sobre el lanzamiento del iPhone: Steve Jobs fue conocido por su capacidad para contar historias cautivadoras durante sus presentaciones. En el lanzamiento del primer iPhone, utilizó una narrativa que llevó a la audiencia a un viaje emocionante, describiendo cómo el dispositivo revolucionaría la industria de los teléfonos inteligentes. Su habilidad para construir una historia convincente generó entusiasmo y expectativas en el público.

4. Campaña “Share a Coke” de Coca-Cola: Coca-Cola es una empresa que invierte mucho en publicidad. En este aspecto, ha utilizado el storytelling a través de la personalización. Por ejemplo, acaba de utilizar a artistas plásticos como Koons o a la cantante Rosalía para rediseñar sus latas, de manera que estas se insertan en una narrativa pública más grande.

5. Serie documental “Cosmos” de Carl Sagan: “Cosmos” es una serie documental de divulgación cientifica que utiliza el storytelling para explorar el universo y la ciencia. A través de narrativas fascinantes, imágenes cautivadoras y la voz de Carl Sagan, la serie logra transmitir conocimientos científicos complejos de una manera accesible y envolvente. El storytelling utilizado en “Cosmos” ayuda a despertar la curiosidad y el interés por la ciencia en la audiencia.

¿Cuál es el futuro de tu historia de marketing? El storytelling puede ser una buena opción. Y si deseas conocer más, síguenos en redes sociales o en nuestra página web para acceder a contenido gratuito. También puedes escribirnos al correo contacto@socialpress.mx.  

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