Facebook es una de las redes sociales que tiene más herramientas que te ayudan, como empresa, a posicionar tu marca. Por eso, aquí en Social Press te explicaremos cómo crear una página de Facebook para negocio.
Este proceso es muy sencillo, pero antes de realizarlo debes entender un poco cómo funciona el marketing en esta red social.
Una cuenta de comercio en Facebook, también conocida como “cuenta de tienda” o “tienda en Facebook”, es una funcionalidad que permite a los propietarios de negocios y empresas vender sus productos o servicios directamente en la plataforma de Facebook, que forma parte de Meta. Esta herramienta está diseñada para facilitar la creación de una tienda en línea y brindar a los usuarios una experiencia de compra integrada en la red social.
Al tener una cuenta de comercio en Facebook, los vendedores pueden exhibir su catálogo de productos o servicios con fotos, descripciones y precios; configurar opciones de pago y envío; administrar pedidos y responder a consultas de los clientes a través de la plataforma.
También pueden acceder a herramientas de análisis y estadísticas para entender el rendimiento de su tienda y promocionar sus productos o servicios mediante anuncios pagados en Facebook e Instagram.
Si estás interesado en crear una cuenta de comercio en Facebook, debes asegurarte de cumplir con los requisitos y políticas establecidas por la plataforma para este tipo de actividad comercial.
Lo primero que hay que dejar claro es que crear la página es un proceso completamente gratuito. Facebook permite a las empresas y organizaciones crear páginas de negocios sin costo alguno.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que si tu objetivo es utilizar la plataforma para promocionarte mediante anuncios pagados o promociones, Facebook ofrece opciones de publicidad que sí generan un costo. El gasto publicitario dependerá de tus objetivos de marketing, la audiencia a la que deseas llegar y la duración y alcance de la campaña publicitaria.
En resumen, la creación básica de una página de Facebook para negocios es gratuita, pero si deseas utilizar la plataforma para promover tu negocio de manera más amplia a través de anuncios pagados, es posible que incurras en gastos adicionales.
1. Ingresa a Facebook. Si no tienes una cuenta, deberás crear una antes de continuar. Si estás en la página desde la computadora, debes ir al apartado de opciones a tu izquierda, y al abrir la lista de opciones que puedes ver, encontrarás la de Página.
2. Elige la opción de Crear página.
3. Ahora te aparece un apartado para incluir la información general de tu negocio, dirección y el número de teléfono, y demás datos de contacto que pueden ser útiles para los usuarios. Asegúrate de revisar la información para que sea precisa. A tu lado derecho, tendrás una previsualización de la página.
4. A continuación te pedirá los datos de tu negocio:
5. Sube una foto de perfil y una de portada. Estas imágenes son importantes porque, por un lado, la foto de perfil será la que represente, gráficamente, a tu página en las publicaciones en las cuentas de las personas, tus usuarios. Y la de portada funciona como una suerte de tablero para que los usuarios vean información tuya al ingresar a tu página de negocio.
6. En los siguientes pasos Facebook te dará algunas opciones por si quieres vincular un número de WhatsApp con tu página, invitar contactos, y si quieres activar tus notificaciones sobre esta página.
7.. Comienza a publicar contenido en tu página. Para esto puedes realizar publicaciones sobre tus productos, noticias o actualizaciones sobre estos, o cualquier cosa que de una idea clara a los usuarios de qué les estás ofreciendo. Esto ayudará a atraer seguidores y a mantenerlos interesados en tu página.
Ya creada, una página de Facebook para un negocio o empresa debe contar con varios elementos importantes.
De inicio, concéntrate en completar la sección “Acerca de” con detalles relevantes. Asegúrate de que esta información sea precisa y actualizada.
Las imágenes que utilices en tu página son muy importantes. En Facebook, el contenido multimedia tiene una importancia capital. Es por eso que nosotros te recomendamos utilizar el logotipo de tu empresa, o una imagen representativa, para que brindes una buena imagen de marca ante los clientes.
Por otro lado, puedes utilizar la imagen de portada para mostrar productos destacados, promociones actuales o una imagen que represente la identidad de tu negocio.
Puedes agregar un botón de llamada a la acción en tu página o en tus publicaciones. Este direcciona a los usuarios a hacer una acción específica dentro de tu página, te sirve para conducirlos a una acción específica que deseas que realicen.
Si tienes un negocio físico con horarios de atención al público, asegúrate de que esta información esté claramente visible en tu página. Utiliza las diferentes secciones de la página, como “Servicios”, “Tienda”, “Eventos”, etc., para destacar aspectos específicos de tu negocio.
Si tienes presencia en otras redes sociales o un sitio web, asegúrate de proporcionar enlaces para que los visitantes puedan encontrarte en otros lugares.
¡Listo! Ahora tienes una página de Facebook para tu negocio. Recuerda mantenerla actualizada con contenido relevante y responder a los mensajes y comentarios de tus seguidores para construir una comunidad activa en torno a tu negocio.
Si necesitas ayuda para abrir una, contáctate con nosotros a través de nuestras redes sociales o de nuestra página web. Podremos ayudarte.
Hermann Gil Robles es Director en SocialPress.mx, una agencia especializada en inbound marketing, campañas en Meta, TikTok y LinkedIn. Experto en marketing de contenidos y SEO. Ha publicado dos libros de cuentos No hay buen puerto (2013) y Fuera de la Memoria (2011), así como la novela titulada Los Sueños de los Últimos Días (2012) y La ciudad del olvido (2016).