
Descubre cómo los propietarios de las agencias de marketing o el equipo del departamento de comunicación pueden brindarte estrategias efectivas para tu marca médica. En el caso particular de clínicas y hospitales, hay una reputación que construir y mantener, y una buena estrategia de mercadotecnia puede ayudar.
En primera instancia, seguramente sabes la importancia de contar con una imagen sólida que sea un referente dentro del sector salud; el logotipo, tipografías, colores, eslogan y demás elementos de identificación deben transmitir confianza, pues es lo que más busca un paciente al momento de seleccionar a su médico.
Lo mismo sucede con tu estrategia de marketing; debe enfocarse en resaltar tu nombre en medio de tantas opciones de clínicas y hospitales, y debe ser lo suficientemente eficaz para mantener la relación con tus pacientes más allá de una sola visita, es decir, que te conviertas en un referente al cual acudir.
Lo primordial es la investigación y análisis al sector al que quieres dirigirte, así como revisar qué está haciendo la competencia para ofrecer una idea distinta.
Teniendo todo esto en cuenta, se lleva a cabo una propuesta que sea lo más completa posible, que brinde una experiencia satisfactoria al cliente y que abarque el mayor número de pacientes posible.

Realiza tu sitio web y redes sociales; mantenlos actualizados con contenidos y corrobora todos los días que funcionen correctamente, ya que esto es parte de la experiencia del cliente.
Además, mantente cercano a los pacientes respondiendo sus dudas o dando retroalimentación a sus comentarios.
Utiliza el posicionamiento SEO, es decir, a través de palabras clave, tu clínica y hospital deberá aparecer dentro de las primeras opciones en los motores de búsqueda.
Esto, además de acercar a los pacientes, genera una imagen de que eres un referente para el público al que te diriges.
A través de los diferentes canales de difusión, como página web, redes sociales o medios tradicionales, realiza marketing de contenidos.
Brinda información que eduque a tus pacientes y que resuelva sus dudas. Existe la opción de hacer videos, infografías, blogs o publicaciones.

Promociona tu clínica u hospital por medio de anuncios en los buscadores y las redes sociales. Recuerda que, dependiendo del público al que te diriges, es el mensaje que envías.
Por ejemplo, si se trata de una inauguración, sé preciso respecto a quién eres y qué servicios ofreces, así como tu ubicación. En cambio, si ya te conocen, puedes lanzar promociones, informar sobre aparatología o nuevas tecnologías.
A diferencia de otros rubros, es importante en el área médica que se busque ser más cuidadoso con la comunicación; asegúrate de implementar los lineamientos necesarios.
Colabora con figuras que cuenten con buena reputación en el sector salud; incluso puedes llevar a cabo conferencias, convenciones y de esta manera incrementar tu cartera de pacientes.
Mantén una comunicación antes, durante y después de cualquier procedimiento médico que el paciente realice. Recuerda que la parte humana es esencial en tu profesión.
Verifica que tu estrategia está funcionando; de lo contrario, considera realizar cambios en esta. Incluso, puedes considerar invertir en publicidad en televisión, radio, revistas y espectaculares.
Aunque hoy en día el marketing digital y tradicional son esenciales para llegar a más pacientes y que se establezca una relación de lealtad y confianza, vale la pena volver a lo de siempre: la recomendación de boca en boca.
Es una práctica infalible, y ocurre cuando el trato es el adecuado, a través de la honestidad, el respeto, la confidencialidad y precios justos.
También, el tener unas instalaciones de primer nivel, un lugar cómodo, climatizado, limpio, y que toda la línea de atención al cliente brinde buen servicio.

Social Press es una agencia especializada en marketing médico. Contamos con un equipo que te brindará asesoría con base en tus objetivos; nosotros creamos una estrategia de marketing para servicios en clínicas y hospitales.
Realizamos propuestas de campañas y anuncios con base en investigaciones en las tendencias del mercado; creamos contenido para tu página web, así como blogs y contenido para tus redes sociales.
Además, nuestros especialistas le dan seguimiento a su rendimiento por medio de métricas y análisis de resultados, y en caso de que requiera cambios en las estrategias, te asesoramos y las llevamos a cabo para cumplir con tu deseo de tener una campaña exitosa.
Tenemos una amplia cartera de clientes, de la que forman parte médicos, clínicas y personal del sector salud.
Si tienes alguna duda, recuerda que puedes contactarnos para obtener más información: estamos a tu disposición para orientarte.

Hermann Gil Robles es Director en SocialPress.mx, una agencia especializada en inbound marketing, campañas en Meta, TikTok y LinkedIn. Experto en marketing de contenidos y SEO. Ha publicado dos libros de cuentos No hay buen puerto (2013) y Fuera de la Memoria (2011), así como la novela titulada Los Sueños de los Últimos Días (2012) y La ciudad del olvido (2016).