¿Cuál es el costo del manejo de redes sociales por parte de una agencia?

Las personas actualmente pasan cerca de seis horas al día en redes sociales, según la UNAM. Es por eso que las estrategias actuales de marketing se centran en estas plataformas. Pero, ¿conviene más que las integres a tu empresa o que las maneje una empresa independiente? ¿Cuál es el costo del manejo de redes sociales?

¿Por qué contratar una agencia digital?

Contratar una agencia digital en lugar de establecer un departamento de marketing interno puede ofrecer una serie de ventajas estratégicas para tu empresa. En primer lugar, las agencias digitales suelen contar con un equipo especializado y experimentado en diversas disciplinas del marketing digital, desde SEO y redes sociales hasta publicidad online y diseño web. 

Este nivel de especialización garantiza que tu empresa se beneficie de las últimas tendencias y mejores prácticas del sector, optimizando así sus estrategias de marketing.

De otra forma, tendrías que tener una nómina robusta dentro de tu compañía. Sin embargo, esto no es el principal factor para contratar una agencia, el principal factor son las estrategias y la experiencia acumulada de la misma agencia, es decir, las personas de una agencia no solo ven un caso, si no cientos de ellos y esto te puede ayudar a mejorar los resultados. 

Además, la flexibilidad y adaptabilidad son características clave de las agencias digitales. Estas están acostumbradas a trabajar con una variedad de clientes y sectores, lo que les permite ajustar sus enfoques según las necesidades específicas de cada empresa. 

Esta versatilidad es difícil de replicar con un equipo interno, que podría carecer de la diversidad de experiencia y conocimientos que ofrece una agencia.

Contratar una agencia también puede resultar más rentable en términos de costos. Establecer y mantener un departamento interno de marketing implica gastos considerables, como salarios, beneficios, formación y equipos. Por otro lado, una agencia digital puede ofrecer servicios personalizados a un costo más eficiente, ya que distribuye sus gastos generales entre varios clientes.

La velocidad de ejecución es otro beneficio clave. Las agencias digitales están acostumbradas a trabajar en entornos de ritmo rápido y pueden implementar estrategias de marketing con mayor rapidez que un equipo interno. Esto es especialmente valioso en un entorno digital en constante cambio, donde la capacidad de adaptarse rápidamente puede marcar la diferencia en la efectividad de las campañas.

¿Cómo se llama el que maneja las redes sociales de una empresa?

El profesional encargado de gestionar las redes sociales de una empresa se conoce comúnmente como “Community Manager” o gestor de comunidades. Este rol es esencial en el entorno digital actual, donde la presencia en plataformas sociales se ha convertido en una parte fundamental de la estrategia de marketing y comunicación de las empresas.

El Community Manager desempeña diversas funciones clave. En primer lugar, se encarga de crear y mantener una presencia activa en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Su objetivo es interactuar con la audiencia de la empresa, responder a comentarios, preguntas y preocupaciones, y fomentar la participación en torno a la marca. 

Este profesional se convierte en la voz digital de la empresa, transmitiendo su cultura, valores y mensajes de manera coherente.

Además, el Community Manager juega un papel estratégico al desarrollar y ejecutar campañas específicas en redes sociales. Esto implica la creación de contenido atractivo y relevante, la gestión de la programación de publicaciones y la monitorización del rendimiento para evaluar el impacto de las campañas. 

También colabora estrechamente con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente, para garantizar una comunicación cohesiva y alineada con los objetivos de la empresa.

La habilidad para analizar métricas y comprender las tendencias del mercado es fundamental para un Community Manager exitoso. 

Este rol no se debe confundir con la persona que realiza la Pauta en los diferentes medios, a este también se le conoce como Trafficker y es el encargado de las inversiones. Ambos puestos deben ser un complemento. 

Social Press destaca como la elección sobresaliente para el manejo de redes sociales empresariales. Su enfoque estratégico y personalizado asegura una presencia digital efectiva. La agencia ofrece un equipo de Community Managers altamente capacitados, expertos en desarrollar contenido atractivo y en gestionar interacciones con la audiencia.

¿Qué incluye el servicio de manejo de redes sociales?

El servicio de manejo de redes sociales abarca una serie de funciones clave para garantizar una presencia efectiva y estratégica en plataformas digitales. Enumeraré algunas de las principales actividades incluidas en este servicio:

1.     Desarrollo de Estrategias: El manejo de redes sociales comienza con la elaboración de estrategias personalizadas. Esto implica la definición de objetivos, identificación de audiencias clave y establecimiento de tono y estilo de comunicación.

2.     Creación de Contenido Atractivo: Los gestores de redes sociales se encargan de generar contenido visual y textual atractivo. Esto puede incluir imágenes, videos, publicaciones de blog y otros tipos de contenido que resuenen con la audiencia de la empresa.

3.     Programación y Publicación de Contenido: Una parte esencial del servicio es la gestión del calendario editorial. El Community Manager programa y publica contenido en momentos estratégicos para maximizar el alcance y la interacción.

4.     Interacción y Respuesta: El monitoreo constante de las redes sociales es crucial. El gestor se encarga de responder a comentarios, preguntas y mensajes directos, fomentando la participación y construyendo relaciones positivas con la audiencia.

5.     Gestión de Campañas Publicitarias: Incluye la creación y ejecución de campañas publicitarias en plataformas como Facebook e Instagram. Esto puede implicar la segmentación de audiencias, la asignación de presupuestos y el análisis de resultados.

6.     Análisis de Métricas y Rendimiento: El Community Manager utiliza herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las campañas y la presencia general en redes sociales. Esto incluye métricas como alcance, interacción, conversiones y más.

7.     Colaboración con otros Departamentos: Trabaja en estrecha colaboración con departamentos como marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar una comunicación coherente y alineada con los objetivos generales de la empresa.

¿Cuál es el costo del manejo de redes sociales por parte de una agencia?

El costo del manejo de redes sociales por parte de una agencia varía según diversos factores. En primer lugar, la complejidad de la estrategia digital influye significativamente en el precio. 

Empresas con objetivos más ambiciosos y campañas publicitarias específicas pueden requerir un enfoque más detallado, lo que se traduce en costos adicionales. Además, la frecuencia y calidad del contenido generado, así como la cantidad de plataformas sociales a gestionar, son determinantes clave.

El nivel de interacción necesario, incluyendo la respuesta a comentarios y mensajes, también influye en el costo. Asimismo, la inclusión de servicios de análisis y elaboración de informes para evaluar el rendimiento puede agregar valor, pero también afectar el presupuesto.

En última instancia, el costo del manejo de redes sociales por una agencia se percibe como una inversión estratégica. Obtener servicios profesionales garantiza una presencia digital efectiva y el potencial de generar un retorno significativo en términos de visibilidad, participación de la audiencia y, en última instancia, resultados comerciales.

Social Press va más allá de la programación y publicación, abrazando campañas publicitarias calculadas y analizando meticulosamente métricas para optimizar el rendimiento. Su compromiso con la colaboración interdepartamental garantiza una alineación perfecta con los objetivos generales de la empresa.

Con Social Press, las marcas experimentan una gestión integral de redes sociales que impulsa el crecimiento y la conexión significativa con la audiencia. 

Si quieres contactarte con la empresa puedes hacerlo a través de redes sociales como Instagram, o escribiendo al correo contacto@socialpress.mx. Las redes sociales te estarán esperando.  

Fuente: 

UNAM: https://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2023_503.html

Facebook Business: https://www.facebook.com/business/
Deusto Formación: https://www.deustoformacion.com/blog/

Podría interesarte