¿Qué es una agencia de performance?

Hoy en día, las empresas se diversifican en muchos sectores. En muchos casos, como los médicos generales, pueden ver de todos los temas; pero en otros, se especializan en un tipo de estrategias. Es por eso que para el marketing digital surgieron las agencias de performance.

Aquí en Social Press te diremos cómo funciona este tipo de agencia, y en qué situaciones te conviene contratar una. 

¿Qué significa performance en marketing digital?

En marketing digital, el término “performance” se refiere a realizar medición y evaluación de los resultados obtenidos en las estrategias y campañas pautadas, es decir, con inversión. Este término hace referencia a medir el rendimiento y el impacto concreto de las acciones de marketing en cuanto a objetivos específicos.

Esta medición es esencial para evaluar la eficacia de una estrategia de marketing digital y con base en ésta, tomar decisiones para optimizarla. Por ejemplo, lo que puede decir de la campaña la relación entre el costo de la inversión en marketing y los ingresos generados; o la cantidad de usuarios que realizan una acción deseada, o la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en un anuncio o un sitio web.

La medición y optimización de estos KPI y otros indicadores relevantes es fundamental para el éxito en el marketing digital, ya que permite ajustar las estrategias para obtener mejores resultados y maximizar el retorno de la inversión.

¿Qué hace una agencia de performance?

Una agencia de performance, también conocida como agencia de marketing de rendimiento o agencia de marketing digital de rendimiento, se especializa en ayudar a sus clientes a lograr estos resultados medibles y concretos, a través de estrategias y campañas de marketing en línea.

La agencia de performance trabaja en estrecha colaboración con el cliente para comprender sus objetivos comerciales y desarrollar una estrategia de marketing digital específica que cumpla con esos objetivos.

Esto se puede lograr al generar canales de marketing digital más adecuados que pueden incluir estrategias SEO, de optimización de motores de búsqueda, publicidad en línea, en redes sociales, email marketing, entre otros. Para esto, las agencias pueden diseñar y ejecutar campañas publicitarias en línea, ya sea a través de anuncios en motores de búsqueda (SEM), redes sociales, o cualquier otro canal relevante.

Estas agencias, además, utilizan herramientas de análisis web para recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de las campañas. Así como sobre el comportamiento de los usuarios. Esto incluye el seguimiento de KPI como el ROI, la tasa de conversión y otros indicadores relevantes.

Proporcionan informes periódicos a los clientes para darles a conocer el progreso y los resultados obtenidos. Mantienen una comunicación abierta y colaborativa con los clientes para adaptarse a sus necesidades y objetivos cambiantes.

Gestionan de manera eficiente el presupuesto de marketing asignado para obtener el máximo rendimiento y evitar el desperdicio de recursos. Y, finalmente, pueden ofrecer capacitación y asesoramiento a los clientes para que comprendan mejor las estrategias y los resultados obtenidos.

¿Cuáles son los objetivos de una agencia de performance?

Los objetivos de una agencia de performance están estrechamente relacionados con la maximización del retorno de la inversión (ROI) y la obtención de resultados medibles y concretos para sus clientes. A continuación, se detallan los objetivos principales que persigue una agencia de performance:

1. Aumentar las Conversiones: Uno de los objetivos fundamentales de una agencia de performance es aumentar las conversiones en línea. Esto puede incluir acciones como la generación de leads, ventas, descargas de aplicaciones, suscripciones, registros, entre otras, dependiendo de los objetivos específicos del cliente.

2. Mejorar la Eficiencia: Buscan mejorar la eficiencia de las campañas, reduciendo costos innecesarios y optimizando la asignación del presupuesto para maximizar los resultados.

3. Incrementar el Tráfico Cualificado: Se esfuerzan por atraer un tráfico de alta calidad que esté más propenso a convertirse en clientes. Esto implica una segmentación efectiva de la audiencia y la utilización de estrategias específicas para llegar a ese público objetivo.

4. Mejorar la Experiencia del Usuario: La agencia trabaja en la optimización de la experiencia del usuario en el sitio web, lo que puede incluir mejoras en la velocidad de carga, la navegación y la usabilidad general del sitio para aumentar las conversiones.

5. Incrementar la Fidelidad del Cliente: Para negocios que buscan retener a sus clientes existentes, la agencia puede trabajar en estrategias de fidelización, como el email marketing, para mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales.

6. Generar Leads de Calidad: Si el cliente tiene un modelo de negocio que depende de la generación de leads, la agencia se enfocará en la obtención de prospectos de alta calidad que sean más propensos a convertirse en clientes.

7. Reducción de la Tasa de Abandono: Si el sitio web del cliente tiene una alta tasa de abandono en ciertas etapas del proceso de conversión, la agencia puede trabajar en reducir esta tasa y aumentar la retención de usuarios.

8. Cumplimiento de Objetivos Específicos: Cada cliente puede tener objetivos específicos y personalizados. La agencia trabaja en función de estos objetivos particulares, que pueden variar desde aumentar las ventas en un 20% hasta alcanzar una tasa de conversión específica en una campaña publicitaria.

¿Dónde puedo contactar a una agencia de performance en México?

De inicio, realiza una búsqueda en buscadores en línea. Simplemente ingresa palabras clave como “agencia de performance en México” o “marketing digital de rendimiento en México” para obtener una lista de agencias que ofrecen estos servicios en el país.

Consulta directorios de empresas. Otra opción es buscar agencias de marketing digital en México en redes sociales como LinkedIn, donde muchas agencias tienen perfiles empresariales y pueden proporcionarte información de contacto.

Pide recomendaciones a colegas, amigos o contactos de negocios que hayan trabajado con agencias de performance en México. Las referencias personales suelen ser una excelente manera de encontrar agencias confiables.

Solicita una reunión o una consulta inicial para conocer más sobre sus servicios y cómo pueden ayudarte a alcanzar tus metas en marketing digital. Asegúrate de hacer preguntas sobre su experiencia, casos de éxito previos y tarifas antes de tomar una decisión.

En Social Press nos dedicamos a diseñar campañas de performance en marketing digital. Actualmente tenemos varios clientes que pueden comprobar nuestra profesionalidad, y eficiencia. Si te interesa saber más, contáctanos a través de nuestras redes sociales o página web.

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